お知らせ

【重要】システム不具合のお詫びと復旧のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年12月4日 (土) より、システム障害により、弊社ウェブサイトからのメールの送受信ができない状況となっておりました。
2021年12月13日 (月)には、システム障害は、解消されました。
お客様には、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

■システム障害発生日時
2021年12月4日 2時3分から2021年12月13日 16時37分頃まで
(現在は復旧し、正常にサービスがご利用いただけます。)

■ご確認のお願い
・ご注文に関する内容につきましては、マイページの『購入・受取履歴』メニューよりご確認いただくことができます。

・上記期間中にお問合せフォームよりご連絡をいただきながら現在に至るまでに返信がない場合、注文完了メールの再送をご希望のお客様は、誠に申し訳ございませんがお問合せフォームよりその旨をご連絡いただけますと幸いでございます。

今後、再発防止に向け万全を期すとともに、お客様へのサービス向上に取り組んでまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。